Remis à neuf comme neuf, au prix d’un modèle d’occasion
Le bulldozer SD16 que nous avons acquis avait l’aspect et le fonctionnement d’une machine neuve après leur service de remise à neuf. Nous avons payé le prix d’un modèle d’occasion, mais nous avons bénéficié d’une performance quasi neuve. Nous en rachèterons un autre.
Commande en gros traitée de manière professionnelle
Nous avons commandé 12 unités pour un projet minier en Zambie. Hengsheng a préparé toutes les machines avec une qualité constante, fourni des pièces d’usure supplémentaires et livré dans les délais impartis. Très professionnel.
Assistance après-vente couvrant plusieurs fuseaux horaires
Lorsque nous avons rencontré un problème hydraulique, leur technicien nous a guidés par appel vidéo à 2 heures du matin, heure locale. Le problème a été résolu en quelques heures. Voilà ce qu’on appelle de l’engagement.
Excellent rapport qualité-prix pour les chargeurs à longue portée
Nous avions besoin de bras extra‑longs pour notre projet de plantation d’huile de palme. Hengsheng nous a fourni des engins à longue portée de type 50, parfaitement entretenus, au prix de la moitié de celui d’un équipement neuf. Les performances restent excellentes après six mois.
Un service d’exportation tout-en-un nous a fait gagner du temps
De l’inspection vidéo à la documentation d’expédition, Hengsheng s’est occupé de tout. Nous n’avons eu qu’à régler et à attendre la livraison. Son équipe logistique a rendu le dédouanement au Nigeria fluide et rapide.
Des machines fiables, un revendeur honnête
Nous avons acquis cinq chargeuses d’occasion auprès de Hengsheng au cours de l’année écoulée. L’état réel correspond toujours à la description : aucun problème caché, aucune manipulation du compteur kilométrique. Leurs rapports d’inspection sont fiables.